会发展日新月异，人们的需求日益增多，也随之带动了共享经济领域的快速拓展，外卖骑手、快递小哥逐渐成为新就业群体的典型代表。

【资料图】

据全国总工会第九次全国职工队伍状况调查结果显示，截至目前全国职工总数4.0亿人左右，新就业形态劳动者8400万人，新就业形态劳动者主要为货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体，他们保障着城市绝大部分的运转，带动了经济的稳定发展。

他们是平凡的，无论夏日酷暑，还是冬日严寒，他们始终坚守岗位，用朴实无华的实际行动默默守护这座城市，为社会的稳定运行保驾护航。

近来年，为了保障这个群体的通信、身心等，各行业都推出了一定的举措。运营商也不例外。

5月17日，2023中国移动“数字惠民计划”发布会推出了骑士卡升级4项守护权益，为骑士小哥们增添一份保障，用一份温暖回馈城市的守护者们，努力提升他们的数智生活幸福指数。

在2022年，中国移动率先推出神州行骑士卡，满足他们对通话分钟数高和流量需求量大的要求，助力他们在工作中拥有平稳的网络服务，提高抢单效率，同时助力通信使用无忧，轻松满足工作中与客户、同事、亲友之间的沟通需求，以及闲暇之余的娱乐需求。

同年9月，中国移动首次发布了“心级服务骑士守护计划”，同步依托中国移动线下营业厅设置“骑士角”超1000个，发放骑士权益10万份，多措并举为骑士小哥保驾护航，让他们充分享受到数字生活的红利。

几年来，中国联通携手顺丰旗下全资子公司驿加易公司合作推出一款针对快递员/外卖小哥的专属手机卡 ——驿卡。驿卡分为小驿卡和大驿卡两款套餐，月租分别为39元和69元。驿卡用户可享受同腾讯王卡用户一样的超百款腾讯app专属免流。活动期间，还可限时领取6个月腾讯视频VIP会员。

2018年，据统计快递和同城配送物流人员语音通话频次高，通话时长在25000-5000分钟，省会城市及重点地市通话时长较高，及双十一、双十二活动期间通话频次最高。由于入职门槛低，劳动强度大，物流行业人员流动性比较大，针对这一行业特殊情况，南阳电信为广大快递配送行业量身定做，特推出“骑士卡”。

其实，除了推出骑士卡等之外，运营商还通过在营业厅设置关怀角呵护快递员。如中国移动依托线下营业厅的设立，为骑手提供日常茶、充电、急救药箱等服务，致力于解决饮水、休息等问题。

在寒冷、炎热和突然的风暴中，骑手们终于有地方休息了。值得一提的是，虽然骑士角提供的材料并不多，但它是骑士最需要的。例如，骑士最害怕手机没电。他经常不得不到处扫描共享充电宝，半小时1.5元。看起来不多，但你知道，骑手只能赚几元钱，这些服务是能够带给他们温暖的。

关键词：