局长窗口值班,查找服务堵点难点痛点
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记者 蔚晓贤 通讯员 隋梦迪
为全面落实市委市政府“一号改革工程”,优化营商环境,进一步查找和解决企业群众在审批服务过程中遇到的堵点、难点和痛点问题,3月24日上午和4月14日上午,潍坊市市场监管局在市政务服务大厅两次开展“局长走流程”活动,深度体验审批服务办事流程。
局二级调研员袁恩民以工作人员身份当值本单位窗口,现场受理外资企业登记注册业务,为企业和群众提供全流程面对面服务;同时征求了窗口工作人员和办事企业对相关审批服务事项申报方式、流程优化、材料精简等方面的意见建议。
市市场监管局始终坚持“服务绩效由企业评判”的工作理念,不断优化服务企业专员队伍,积极落实各项惠企便民措施,为企业和公众提供暖心、省心、放心服务,更好塑造市场监管真情亲情服务形象。
下步,潍坊市市场监管局将持续开展“局长走流程”活动,在优服务、提效能上狠下功夫,更好优化营商环境。
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